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Aide Profhome Shop

Aide à propos du processus de commande

En cas de questions ou de problèmes, vous pouvez nous téléphoner du lundi au vendredi 10h00 à 16:00 heures au +49 (0) 21 04 - 8 33 11 22 et nous contacter à travers info@profhome.fr par e-mail.

Nous pouvons répondre à vos questions par téléphone et par écrit en anglais, allemand, italien, espagnol, français et russe.


Panier

Ici, vous pouvez modifier la quantité des produits ou supprimer des éléments du panier. Vous pouvez également spécifier la quantité d'articles, le mode de paiement et les options d'expédition. En cliquant sur le bouton à la caisse vous démarrez le processus de commande.


Login

Si vous n'êtes pas encore enregistré, vous devez maintenant vous connecter. Donc s'il vous plaît, entrez votre adresse e-mail et le mot de passe.


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Vous pouvez vous enregistrer (ainsi vous pouvez suivre l'état de votre commande à tout moment et gagner du temps lors de votre prochaine visite), ou passer à la caisse comme visiteur.


L'adresse de facturation

Si vous avez besoin la livraison à une adresse différente, sélectionnez "expédier à l'adresse différente".


L'adresse de livraison

Sélectionnez dans ce domaine l'adresse de livraison à laquelle votre commande est expédiée. Au cas ou l'adresse n' est pas correcte, créez une nouvelle adresse de livraison.


Informations sur le paiement

Veuillez choisir un mode de paiement. Nous nous réservons le droit de réfuser la methode Facture (BillSAFE) dans quelques cas et de vous proposer au lieu de cela un autre mode de paiement comme p. ex. paiement par carte crédit, via PayPal ou par virement bancaire.


Résumé de la commande

Dans le dernier tronçon de cette procédure vous recevrez un aperçu de tous données et articles indiqués y compris le montant total à régler. Vous y avez la possibilité de vérifier et corriger toutes données.

Il faut aussi confirmer nos conditions générales de vente et votre droit de revocation en cliquant les cases correspondants. Avec un clic sur le bouton Commander vous créez un contrat qui vous lie au vendeur.

Avec la réception de la confirmation de la commande par e-mail le contrat de vente sera complet.

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